‌1.设备领取‌：成功在网上预订后，可以通过邮寄或机场柜台自取两种方式领取出国WiFi设备。

2‌.设备激活‌：设备到手后，切记不要在国内使用，否则会产生费用。到达所需到达的国家后，启动设备，按住WiFi设备电源3秒以上即可打开电源，等待3-5秒左右即可正常使用。

3‌.连接设备‌：设备开启成功后，手机、电脑等上网设备在WiFi列表中选择随身WiFi的SSID名称，并输入密码即可连接到设备。每部设备的SSID和密码通常贴在机器的反面或者后盖反面。

4‌.流量使用‌：GlocalMe随身WiFi提供大量流量，例如一个月12.8元可享受1500G的流量，适合全家人使用。

5‌.归还设备‌：使用完毕后，可以在回国之日将设备归还至机场柜台，或者通过快递方式归还。

GlocalMe移动WiFi app常见问题：

1.无法连接设备

问题描述：用户尝试连接GlocalMe随身WiFi设备时，手机或电脑无法找到设备WiFi名称或显示有WiFi但无法连接。

解决方案：

确保设备已正确开启并处于可连接状态。

在手机或电脑的WiFi设置中刷新列表，尝试重新搜索设备WiFi名称。

检查设备WiFi密码是否正确输入，尝试重新输入密码连接。

如仍无法连接，可尝试重启GlocalMe设备和手机或电脑。

2.连接不稳定

问题描述：设备连接后，网络不稳定，经常出现掉线或卡顿现象。

解决方案：

检查设备所在区域的信号强度，尝试将设备移动到信号更好的位置。

确保设备固件为最新版本，通过GlocalMe APP检查并更新固件。

限制同时连接的设备数量，避免网络拥堵。

覆盖范围：

1.南美洲:

阿根廷,玻利维亚,巴西,厄瓜多尔,哥伦比亚,秘鲁,乌拉圭,委内瑞拉,英属维尔京群岛,智利

2.北美洲:

波多黎各,巴拿马,加拿大,美国,墨西哥

3.大洋洲:

澳大利亚,斐济,新西兰

4.非洲:

阿尔及利亚,安哥拉,埃及,加纳,肯尼亚,毛里求斯,摩洛哥,尼日利亚,南非,坦桑尼亚,突尼斯,西撒哈拉,赞比亚

5.亚洲:

阿拉伯联合酋长国,澳门,巴基斯坦,巴林,菲律宾,哈萨克斯坦,韩国,柬埔寨,卡塔尔,老挝人民民主共和国,马尔代夫,马来西亚,孟加拉国,尼泊尔,日本,沙特阿拉伯,斯里兰卡,台湾,泰国,外蒙古,香港,新加坡,也门,约旦,越南,以色列,印度,印度尼西亚,中国

6.欧洲:

阿尔巴尼亚,爱尔兰,爱沙尼亚,奥地利,奥兰群岛,保加利亚,比利时,冰岛,波兰,丹麦,德国,俄罗斯联邦,法国,梵蒂冈(罗马教廷),芬兰,荷兰,捷克共和国,克罗地亚,拉脱维亚,立陶宛,列支敦士登,卢森堡,罗马尼亚,马耳他,摩纳哥,挪威,葡萄牙,瑞典,瑞士,塞尔维亚,塞浦路斯,圣马力诺,斯洛伐克,斯洛文尼亚,土耳其,乌克兰,西班牙,希腊,匈牙利,意大利,英国

更新日志

v3.17.01版本

1、UI优化

2、修复一些已知问题

v3.11.00版本

1.首页顶部新增客服入口

2.邮箱登录优化

3.id登录优化