中青旅遨游旅行是中青旅遨游科技发展有限公司打造的一个全方位旅游服务平台。用户可以在该平台上选择参团游或自由行：参加团队游无需自己规划行程，全程有导游陪同，不会遇到强制购物等影响旅游体验的问题；而选择自由行的话，则可以根据个人兴趣安排行程，平台会提供目的地热门和经典景点的吃喝玩乐信息，让用户省心不少。

当然，除此之外中青旅遨游旅行还为用户们提供了火车、机票的预订，用户们还可以决定你的旅行需求，它可以为你专门制定不同的策略，有需要的小伙伴快来吧！

软件特色

1、周周爆款：限时秒杀、爆款热选、尾单惠选、预售智选、精选高品质路线，超值优惠抢不停！

2、机票预订：提供国内、出境机票查询预订服务，并与国航、东航、南航等航空公司建立多年战略合作关系，具有价格透明、即时出票、完全真票、无捆绑服务等优势。

3、火车票：支持国内火车票预订、儿童购票、全国列车时刻及余位实时查询。提供12306直连、订制选座，全方位保障您的铁路出行！

4、跟团游：近40年旅游专业积淀，提供高品质国内、出境跟团旅游线路，透明价放心出行！

5、自由行：作为国内首家也是唯一一家提供专业度假服务的品牌——百变自由行，我们为您提供“多样化的机票选择+精心挑选的住宿+丰富多样的目的地服务+详尽的自由行攻略”一站式贴心服务。致力于为家庭用户和年轻旅客打造专业、安全、省心且便捷的自由行体验！

6、邮轮旅行：精心挑选全球航线，涵盖世界各地主要的邮轮母港。我们拥有专业的邮轮服务团队，致力于提供高质量的服务，并与歌诗达、皇家加勒比、地中海邮轮、星梦邮轮、诺唯真邮轮以及公主邮轮等国际知名邮轮品牌保持着长期的战略合作关系，为客户提供全球范围内的邮轮旅行预订及个性化定制服务！

7、签证服务：具备行业内较为完善的签证资质与顶尖的签证专家团队，秉持专业和诚信的原则，提供包括实时查询签证进度、透明化的价格体系、多样化的签证类型服务、一对一复杂签证指导以及隐私保护等全方位的专业签证服务，是国内签证服务领域的领头羊！

8、酒店度假：提供精品度假酒店、一价全包式度假村、主题文化酒店、亲子酒店、品牌连锁酒店的查询、预订和专业整合服务！

9、高端旅行：提供高端、私属旅行体验，超过10年高端从业经验的旅行专家团队，7*24小时贴身服务，创造非凡旅行体验！

10、当地玩乐：提供境外当地玩乐服务，包括接送机、当地门票卡券、租车导游、一日游等服务，在境外多个目的地设有分支机构！

11、游学研学服务：针对“研学旅行、营地教育、游学修学”等大教育领域的需求，我们为不同年龄段的孩子提供高质量且个性化的游学产品。这些产品的目的地包括美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本以及欧洲等多个主流游学地点。

12、康养旅游：聚焦于“养生、养心、养老”的大健康需求，秉持“观赏美景以‘养’眼、呼吸清新空气以‘洗’肺、享受健康温泉以‘养’身、体验丰富文化以‘强’心”的理念，与国内外热门康养目的地、疗养基地、体检中心、课程机构、保险机构等合作伙伴展开深入合作。提供的康养产品包括旅居、理疗、娱乐和游学等多种类型，旨在满足不同阶段康养人群的需求。

软件功能

1、周三放价

每周三提供限时购买的尾单产品，打造钜惠精品线路。

2、亲子体验

联合宋庆龄体验中心，面向0-18岁青少年，幼儿提供教育亲子乐园服务。

3、户外旅游

覆盖全球的专业户外旅行产品，提供您释放运动的环境。

4、遨游游学

与国内外教育机构合作，提供游学教育，文化交流，亲子夏令营等特色体验。

5、玩法推荐

体验师考察手札，为您解密旅行行程中的攻略要点。

6、达人分享

遨游旅行家为您分享旅游经验，get更有趣的旅行姿势。

7、机票预订

国际国内机票预订，价格透明无捆绑。

8、酒店套餐

国际国内精品酒店预订，更提供特色酒店套餐。

9、观光度假

参团、自由行、邮轮、定制游，设计师精心设计线路。

10、王牌签证

中青旅专业办签团队，高效办理，出签率99%。

11、景点门票

国内国际知名景点，演出，体验馆门票预订。

12、交通WiFi

出境包车游览，境外高铁地铁车票，境外WiFi预订。

中青旅遨游旅行如何开启省流

第一步

选择【我的】点击进入；

第二步

选择【设置】点击进入；

第三步

选择【省流量模式】点击开启；

中青旅遨游旅行常见问题

发票

发票索要及样本:

1.提供快递信息，遨游网将发票快递到您提供的地址。

2.您可上门领取，地址：北京市东直门南大街5号中青旅大厦401

注：

（1）如果您没有在购买时开具发票，请在消费后一个月内获取发票。

（2）发票金额不得高于订单金额，每张订单开具发票张数不得超过订单预订人数。

发票可开项目：

1 团费

2 旅游费

3 考察费

4 差旅费

5 代付房费

6 代付餐费

7 代付交通费

8 代购门票款

9 旅游餐费

10 旅游交通费

11 旅游酒店费

12 餐饮服务费

13 住宿服务费

14 交通服务费

15 活动服务费

16 服务费

17 赴台旅游团费

18 代办签证费

退款

如何退团、退款

1.退款：

请核实客人的支付方式。一般来说，如果使用现金支付，退款将在7个工作日内完成；若为网上支付，则退款处理时间为24个工作日。需要注意的是，“工作日”不包括任何公共假期，并且退款时间从客人正式提出退款申请之日开始计算。

防滞留保证金：当客人正常回国后，按照客人交付保证金的渠道退还保证金。

2.退团:

A、客人提出书面声明

B、坐席进行损失核算

C、扣除相应的损失并进行退款。

护照、签证、港澳通行证、入台证等的办理

您需要在户籍所在地的出入境管理中心办理护照和港澳通行证，具体事宜可以通过电话咨询。入台证则需携带旅行社出具的参团发票前往出入境管理中心申请。签证由各国大使馆签发，由于不同大使馆的要求各不相同，请在报名参加旅行团时向客服人员询问相关信息。

护照快到有效期了还能送签证吗？

请您自行更换护照或延期

国内

成人需要身份证，2-12周岁未成年人需要户口本或者身份证，2周-2周岁未成年人需要出生证或者户口本

港澳

请问您的港澳通行证办好了吗？签注是什么类型的？

团签需要机场送关，每人300元送关费，在机场交给送关人。

港澳通行证及签注需要在户口所在地出入境管理处办理。

北京市的18个公安分县局均接受市民的出入境证件申请。市民在申请时不受户籍所在地的限制，可以选择距离最近的任何一个分县局的出入境接待大厅提交和领取证件，使得办理过程更加便捷。申请人提交申请后，根据《取证凭单》上标注的日期前往提交申请的分县局接待大厅支付费用并领取证件；同时，也可以选择通过接待大厅内的速递服务来完成证件的递送。关于取证时间的规定如下：对于市局出入境管理处以及城八区（包括大兴、通州、顺义、昌平）的公安分局受理的公民出境申请，取证时间为7个工作日；而对于门头沟、房山、平谷、怀柔分局及密云、延庆县局所受理的申请，则需要10个工作日才能取证。特别提示："L"签注类型的游客不能单独通关，如果预订了自由行产品，则必须提供送关名单，并且每人需额外支付300元作为送关费用，这笔费用应在机场缴纳。

出境

免签或者落地签：请问您的护照有效期是到什么时候？----护照有效期需要在半年以上