去哪儿旅行app是一款旅行类软件，提供从酒店、机票到景点的全方位服务。无论采用什么出行方式，选择什么类型的酒店，还是游览国内外的景点，该平台都能全面覆盖。此外，还提供在线租车、自驾等快捷服务。喜欢旅游的朋友欢迎下载体验。

软件使用指南

Q：去哪儿的手机服务怎么收费？

A：去哪儿旅游搜索提供的服务是不收取用户任何费用的，您可以放心使用。手机由于访问网络产生的GPRS流量费用由运营商收取，使用各类上网包月套餐可以有效节省费用。不同地区的流量资费存在一定差异，具体流量资费标准请向当地移动运营商查询。

Q：什么是GPRS，如何开通GPRS手机上网？

A：GPRS是手机上网的一种接入方法。如果您的手机支持GPRS，您可以拨打10086，并按照语音提示来开通服务。

Q：为何在机型列表中找不到我的手机？是否支持我的手机型号？

A：去哪儿旅游搜索客户端目前已覆盖到S60，Android和iOS平台，近期还会推出WP7和KJAVA客户端。如果您现在使用的是非智能机，可以选择访问手机去哪儿网来获取需要的服务，地址是：m.qunar.com。

Q：为什么访问触屏版去哪儿网显示不正常？

A：目前触屏版手机去哪儿网只支持Webkit内核的浏览器，用Android和ioS系统自带的浏览器访问会自动跳转到触屏版。如果您使用的是UC浏览器，请访问我们的彩版手机去哪儿网，地址是：m.qunar.com。

Q：去哪儿的手机版和网页版在功能上有什么不同的地方么？

A：去哪儿旅游搜索手机版涵盖网页版的所有核心功能，您可以随时随地查看和网页版相同的实时机票打折信息、航班状态、超值酒店以及列车时刻等。

Q：为什么我收不到验证手机号码的短信？

A：网络通讯出现异常情况可能会造成短信丢失或延时收到，需要您耐心等待一下。如果您始终无法收到，您可以通过"意见反馈给我们留言。

Q：我在去哪儿网预订机票能确保安全吗？

A：用去哪儿通行证预订国内机票将获得以下三个保障，确保安全：1.付款成功后24小时以内出票；2.付款成功后不需加付任何额外金额；3.购买的机票保证可以使用。

Q：请问一般提前多少天订机票会最便宜？

A：一段时间内的机票价格可以通过价格走势来查询，Android客户端可查看未来六个月内的机票价格趋势，方便您的出行。

Q：通过手机查到的机票票价包含机场建设费和燃油附加费吗？

A：去哪儿旅游搜索的机票票价不包括机场建设费和燃油附加费。目前国内机场建设费为50元，国内航空燃油附加费，800公里以下航线为80元，800公里以上长途航线为140元。

Q：可以用手机客户端进行机票预订和支付么？

A：目前去哪儿旅游搜索Android客户端和iPhone客户端已支持在线支付，接下来我们会陆续推出其他平台的在线支付功能，您也可以选择去哪儿为你提供的供应商并拨打电话订票。

Q：我不能正常使用去哪儿客户端，我该如何提交我的意见或建议?

A：您可以发送邮件到mobi qunar.com提出您的意见，我们会查看每一条反馈信息并尽快给予您答复。

Q：时间太久忘记了密码怎么办？

A：您可以使用找回密码功能，您只需输入手机号即可设置新密码。

Q：去哪儿酒店直销的返现优惠如何领取&使用？

A：成功入住酒店后，可在订单离店日期5-30天内登陆去哪儿网领取返现，过期未领取视为自动放弃。领取的返现金额将打入您的去哪儿网个人账户中，可用于购买去哪儿网部分机票和酒店产品或提现至银行账户。