中国电信是由中国电信研发的综合服务应用，集成了账单查询、流量管理、业务办理等多种自助服务功能。用户能够随时查阅每月话费的详细构成，涵盖语音通话、流量消耗、短信发送等各项费用明细；还可直接通过该应用进行话费充值，支持微信、支付宝、银行卡等多种支付渠道。此外，用户也能办理各类套餐或变更现有套餐，以便更好地契合自身的使用习惯与实际需求。

中国电信怎么转人工

1、我们打开中国电信APP，点击底部的【我】选项，然后去寻找客服入口。

2、在个人中心界面，找到并点击【我的客服】，进入客服咨询页面呀。

3、进入客服界面后，点击右下角【+】号，展开客服功能选项哦。

4、在展开的功能里，点击【人工客服】，即可成功转接人工，解决您的问题啦。

中国电信在线办理宽带步骤

1、在本站完成软件的安装与启动操作，进入对应页面后点击“办宽带”选项。

2、进入页面查看宽带活动规则等信息。

3、了解清楚后点击立即预约。

4、然后填写办理宽带的各种信息点击预约即可。

中国电信特色

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4、充值福利：手机、宽带、固话充值享专属折扣。0.01~1000 元金额随心充，小额充值随心用。

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