“甘快办”是由甘肃省人民政府办公厅主导研发的省级政务服务移动端总入口，作为甘肃省优化营商环境的核心举措，旨在打造全省统一的移动政务服务品牌。该平台整合了省、市、县三级政务资源，推动高频政务服务事项向移动端拓展，以实现“掌上办”“指尖办”的目标。截至2026年9月，平台已接入14个市州、兰州新区以及34家省级单位的234项服务事项，覆盖公安、人社、教育、民政、卫生健康等20多个领域，构建起“一站式”政务服务生态。

【甘快办正版简介】

“甘快办”运用多级联动架构，凭借全省统一的后台系统，达成与国家政务服务平台的深度衔接。用户能够借助甘肃省政务服务网、“甘快办”微信/支付宝小程序、自助终端等多种渠道登录，账号和甘肃政务服务网相互连通。该平台将“数据多跑路、群众少跑腿”作为核心宗旨，通过电子证照、智能填充、跨部门协同等技术方式，精简办事流程，提高服务效能。像新生儿重名查询、高考成绩查询这类高频事项已经实现“秒级响应”，企业设立变更、网上报税等涉企服务可以全程在线办理。

【甘快办正版功能】

高频事项掌上办

覆盖公积金查询、社保参保登记、婚姻登记预约、低保申请等12类个人高频事项，以及企业设立变更、准营准办、证照审核等26类涉企事项。比如，用户能够借助“不动产登记办税”模块，完成一手房/二手房税费计算、申报缴纳以及信息核验等操作。

电子证照集成

已支持医保电子凭证、结婚证、不动产权证等10类电子证照的实时调取，道路运输经营许可证等30类证照正分批上线，用户可通过“亮证办事”减少纸质材料提交。

智能服务与咨询

工作日提供人工即时咨询服务，非工作时间则有智能客服响应；同时支持办事进度的实时跟踪，审批结果也会通过短信进行提醒。以生育登记申请为例，用户提交后，系统会自动将办理状态推送至其手机端。

【甘快办正版内容】

便民服务专区

涵盖医保缴费明细查询、身份证办理进度追踪、核酸采样点定位等95项便民信息，以及用电业务办理、生育保险待遇登记等8项便民服务。例如，临夏州用户可查询州内婚姻登记处信息及律师事务所执业证号。

教育考试服务

整合了甘肃省高考成绩查询、成人高考录取结果查询、学籍信息核验等功能，同时支持教育科研类项目的申报工作以及学费的在线缴纳服务。

健康就医支持

提供定点药店查询、医保药品目录检索、医疗器械生产企业信息公示等服务，用户能够实时了解医保报销政策以及就医资源的分布情况。

文旅资源整合

呈现A级旅游景区名录、非遗保护项目以及乡村旅游重点村镇等相关信息，为“一部手机游甘肃”生态体系的建设提供助力。

企业服务矩阵

包含投资项目审批、建筑施工企业资质认定、一般纳税人资格查询等企业全生命周期服务，支持跨部门事项“一次性办理”。

【甘快办正版玩法】

场景化办事引导

当用户输入“我要办社保”“我要开公司”这类关键词时，系统会自动关联对应的办事流程、所需材料以及办理部门，并生成专属的个性化办事指南。

多端协同操作

支持手机、电脑、自助终端的数据同步功能，用户既能在移动端提交申请，也能在PC端补充材料，还可前往政务大厅通过自助终端打印证照。

市民参与治理

市民可借助“随手拍”功能上传占道经营、环境卫生等城市管理问题，系统会自动将问题转交至对应负责部门进行处理，且会及时反馈处理结果，以此提升公众的参与感。

智慧交通服务

整合了自行车扫码租车、公交实时查询、交通违章处理等功能，并融合出行路线规划服务，着力构建“15分钟生活圈”。

政策资讯订阅

用户能够订阅“放管服改革动态”“营商环境政策”等专题内容，系统会据此推送符合其需求的个性化资讯，帮助企业第一时间把握政策带来的红利。

【甘快办正版点评】

覆盖全面：整合2151项政务服务事项，覆盖个人与企业全生命周期需求，例如新生儿重名查询、企业设立变更等场景化服务。

技术领先：运用电子证照、智能填充、跨部门协同等技术手段，优化办事流程，像医保参保凭证可自动生成、税费计算器能智能匹配政策这类场景都得到了实现。

用户体验优化：界面设计简洁明了，操作流程直观清晰，新增语音搜索、扫码亮证等便捷功能，老年用户也能轻松上手使用。

深度定制化需求：像农业、制造业这类行业，需要对服务场景进行更细致的划分，并配备专门的办事渠道。

区域均衡发展：要强化偏远地区的网络覆盖力度，并开展用户培训工作，以此保障服务的普惠性。

总结：“甘快办”借助技术创新与资源整合，重塑了甘肃政务服务模式，成为全国数字政府建设的典范案例。它“掌上办、指尖办”的实践，既提高了政府治理效能，又让群众体验到“数据跑腿”带来的便捷，为优化营商环境、促进高质量发展提供了坚实支撑。