微爱帮是国内专属服刑人员及家属一站式帮扶平台，依托全国监狱、看守所精准核验地址库，联动邮政安心寄信服务，实现线上写信、线下合规打印投递。平台聚合合规家书通信、减刑评估、政策科普、家属互助社区、刑事律师咨询、心理疏导、公益帮扶等全套服务，生态完善、合规安全、收费透明。

软件特色

1.采用纯白加厚牛皮纸信封，人工手写地址，无任何商业标识、二维码，完全贴合监狱通信审核标准。

2.依托海量真实匿名司法案例，可生成减刑概率参考及同类成功案例，帮助家属理性预判、避免焦虑。

3.开设减刑交流、会见攻略、踩坑实录、回家倒计时等话题，同频家属抱团互助，告别孤军无助。

4.资质可查、报价透明，支持图文、电话、视频咨询，以及会见、取保、辩护、申诉等委托服务。

5.免费匿名情绪树洞+7×24小时AI疏导，同时可预约国家认证心理咨询师，一对一缓解焦虑、压抑等心理问题。

6.多省设立合作发货站点，系统智能匹配最近仓库打印寄出，省内次日达、跨省大幅提速，家书送达更高效。

全套功能

1.支持9000字长文、30张图片、语音转文字，全国核验地址库，自动匹配监所地址，减少填写错误；

2.可预设生日、节日信件，定时自动投递,平台原因导致退信、丢信，支持免费重寄或全额退款。

3.罪名、地区、金额推送相似成功案例参考,通俗解读减刑、假释、罚金、会见、探视各类官方政策；

4.执业信息、擅长领域、成功案例透明可查 ,低价图文咨询、计时电话/视频咨询，按需选择；

5.AI全天候在线情绪疏导，随时缓解负面情绪,可预约持证咨询师，一对一专业心理干预。

使用教程

1. 下载安装微爱帮APP，手机号注册并登录账号。

2. 浏览首页功能介绍，熟悉寄信、评估、咨询、社区等服务。

3. 观看平台科普短视频，快速掌握寄信规范、会见政策、减刑常识。

4. 进入家属圈社区，匿名交流、求助提问、分享经验。

5. 按需使用线上寄信、案件评估、律师咨询、心理疏导等功能。

常见问题

Q1：信件能否正常被监狱接收？

A:可以正常接收。无广告纯白信封+人工手写地址，完全符合监所通信规范，数万封投递经验，拒收率低于0.1%。平台原因导致退信、丢信，支持免费重寄或全额退款。

Q2：寄信收费是否透明，有无隐形消费？

A:APP端寄信统一3元/封，全包成本，照片打印1元/张，无任何隐形收费、强制消费，相比小程序10元/封更划算。

Q3：减刑评估结果是否具备法律效力？

A:评估基于公开法规与平台真实案例，仅作家属参考，不构成法律意见。如需精准研判，可付费预约专业刑事律师人工分析。

Q4：家属圈是否存在诈骗乱象？

A:平台AI+人工双重审核，严禁引流、推销、私下交易，违规账号永久封禁。置顶防骗指南，重点拦截“花钱减刑”等骗局，保障用户安全。

Q5：用户隐私如何保障？

A:拥有国家等保三级认证（非银行最高安全标准），数据加密存储，员工签署保密协议。信件内容仅本人可见，客服无权查看，最大程度保护用户隐私。

Q6：是否开放加盟合作？

A:面向家属、女性群体开放省级加盟权限，负责本省推广与发货，详情可在APP内咨询客服。

Q7：积分怎么获取、有什么用途？

A:签到、发帖、互动、分享、邀友均可赚积分，可兑换免费寄信、文创实物、咨询优惠券，累计公益额度可解锁荣誉勋章与公益证书。

更新日志

v1.1.6版本

优化更新了部分信息界面