小象超市是一款品牌靠谱、品类齐全、配送极速、平价高质、售后完善的社区即时零售购物平台。依托美团自营成熟供应链，以产地直采、严苛品控筑牢品质基础，以30分钟极速配送、超长营业、低价惠民打造核心优势，搭配智能菜谱配菜、全品类一站式采购、便捷售后管理等实用功能。

核心特色

1.覆盖生鲜蔬果、肉禽海鲜、蛋奶熟食、酒水饮料、鲜花烘焙、休闲零食、厨房厨具、日用百货、洗护清洁等海量品类。

2.线下便民服务站深入各大社区，覆盖周边3公里生活圈，下单后最快30分钟送达，生鲜速达、新鲜省时。

3.全球产地直采，搭配专业质检团队，对食材、百货全环节严格筛选检测，从源头把控品质，杜绝劣质商品。

4.支持订单售后查询、问题处理，同时提供规范账号注销通道，自主管理账号权限，操作自主可控。

软件亮点

1.提供丰富家常菜品做法教程，一键配齐全套食材原料，无需自行搭配选购，轻松搞定每日三餐食材采购。

2.精简中间流通环节，大幅降低进货成本，搭配满减优惠、低门槛免配送、限时特价等福利，商品平价亲民。

3.超长营业时间覆盖早中晚全时段，早餐食材、日常补货、深夜刚需均可下单，随时满足用户即时购物需求。

4.下单后实时同步仓库拣货、分拣、骑手取货、配送轨迹，物流状态清晰可查，购物进度一目了然。

适用优势

1.每日采购新鲜蔬果、肉蛋、粮油、熟食，依托智能菜谱一键配齐食材，轻松解决三餐做饭采购难题。

2.洗护用品、厨具百货、零食酒水短缺时，即时下单极速送达，无需出门，高效补齐居家物资。

3.突发物资短缺、深夜补货、临时待客备货，依托超长营业时段与极速配送，快速解决应急需求。

4.借助平台低价优惠、高性价比优势，批量囤货日用品、零食食材，降低日常居家消费成本。

5.足不出户一站式购齐所有居家所需，极速配送上门，省去线下商超奔波采购的麻烦。

新手教程

（一）退款售后查询方法

1. 打开小象超市APP，点击底部【我的】版块，进入个人中心界面。

2. 在个人页面找到【退款/售后】功能图标，点击进入。

3. 进入页面后即可查看全部订单售后、退款记录与处理进度，按需操作即可。

（二）账号注销操作流程

1. 打开小象超市APP，在我的个人界面中找到【设置】入口并点击进入。

2. 在设置页面选择【注销账号】功能选项。

3. 仔细阅读注销相关协议并勾选，点击【继续注销】，按页面提示完成后续操作即可。

更新日志

v7.22.0版本

新版本解决了一些细节体验问题，给您带来更佳的使用体验！